Spooks Spooks

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der SPOOKS GmbH für den Onlinehandel www.spooks.de 

 

§ 1 Allgemeines, Vertragspartner, Anwendungsbereich


1. Die SPOOKS GmbH, Oberbech 8, 51519 Odenthal, Geschäftsführerin: Thekla Viktoria Dieckmann, Telefon: +49 2202-96 96 10, E-Mail: info@spooks.de (nachfolgend "SPOOKS" oder „wir“/“uns“ genannt), vertreibt vom Firmensitz aus an Endverbraucher unter der Internet-Adresse www.spooks.de (nachfolgend "Website" genannt) Waren der SPOOKS Kollektion. Die jeweiligen aktuellen Vertretungsberechtigten von SPOOKS können dem Impressum entnommen werden.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend nur noch als AGB bezeichnet) gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer hat diesen im Einzelfall ausdrücklich zugestimmt. Diese AGB gelten auch dann, wenn in Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden Lieferungen oder Leistungen vorbehaltlos erbracht werden.


§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrages, Bedingungen für die Nutzung der Website


1. Die Angebote richten sich an Kunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in allen Ländern dieser Welt.
2. Bestellungen und andere Willenserklärungen jeder Art sind nur dann rechtsverbindlich, wenn sie in deutscher oder englischer Sprache abgegeben werden.
3. Der SPOOKS Onlineshop www.spooks.de richtet sich ausschließlich an Endverbraucher. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck vornimmt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, in seiner Eigenschaft als Verbraucher zu handeln.
4. Der Kunde erklärt durch Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat und somit geschäftsfähig ist oder falls der Kunde das 18. Lebensjahr nicht vollendet hat, erklärt er durch Anerkennung dieser AGB, dass er das 7. Lebensjahr vollendet hat und vor dem Bestellvorgang die Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters eingeholt hat.
5. Die Präsentation der Waren auf der Website www.spooks.de stellt kein Angebot von SPOOKS auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern die an unsere Kunden gerichtete Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes an uns.
6. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars durch abschließende Betätigung des Buttons "EINKAUF ABSCHLIESSEN" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir sind berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von 2 Wochen, außerhalb der EU innerhalb von 3 Wochen, anzunehmen.
Nach Eingang der Bestellung des Kunden bei uns wird dem Kunden per E-Mail eine Eingangsbestätigung zugesandt, in der die Einzelheiten der Bestellung aufgeführt sind. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahmeerklärung des Vertragsangebotes dar, sondern dient lediglich zur Information. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und uns kommt erst zustande, wenn wir das Angebot mit der fristgerechten Zusendung der bestellten Ware annehmen oder unsere ausdrückliche schriftliche Annahme (auch durch Email) erklären.
7. Erfolgt unsere Annahme – auch durch Zusendung – der bestellten Ware – nicht fristgerecht, ist Ihr Angebot gegenstandslos, ohne, dass es einer gesonderten Erklärung bedarf.
8. Die Zusendung der Ware erfolgt bei Vorkasse erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises und der Versandkosten auf unserem Konto.
9. Sofern Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellt haben, können die einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden. § 266 BGB bleibt unberührt. Versandkosten werden in diesen Fällen nur einmal berechnet.
10. Die von SPOOKS angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der geführten Ware dar. Hieraus können sich mithin geringfügige Abweichungen zwischen der digital dargestellten Ware und der tatsächlichen Ware ergeben.


§ 3 Preise und Versandkosten


1. Es gelten die auf der Internetseite www.spooks.de angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Eingangs Ihres Angebotes. Die Preise verstehen sich alle inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer excl. Kosten von Verpackung und Versand. Alle Beträge sind in EUR angegeben.
2. Die Höhe der Verpackungs-, Versand- und Versicherungskosten entnehmen Sie bitte der Rubrik "Retouren, Versandkosten & Umtausch" in unserem Online-Shop. In jedem Fall sind die vollständig anfallenden Kosten vor Abgabe der verbindlichen Bestellung aufgelistet.

 


§ 4 Zahlungsbedingungen


1. Kunden können im SPOOKS Online Shop Artikel per Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung, Klarna (Kauf auf Rechnung), SPOOKS-Geschenkgutschein oder Vorauskasse bezahlen. Der Kunde gibt im jeweiligen Bestellprozess an, welche Zahloption er wählt. Die Bezahlung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Im Falle der Zahlung per Online-Zahlungsverfahren (z. B. PayPal, Sofortüberweisung, etc.) ermächtigt der Besteller uns ausdrücklich, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen. Bei Zahlung per PayPal werden Sie von SPOOKS auf https://www.paypal-deutschland.de weitergeleitet. Von dort werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem PayPal-Passwort  anzumelden. Die Daten Ihrer Bestellung sowie die Rechnungssumme werden automatisch übernommen und nach Ihrer Bestätigung direkt von Ihrem Konto abgebucht. Für weitere Informationen schauen Sie bitte unter www.paypal-deutschland.de/privatkunden/was-ist-paypal.html. Bei Zahlung per Sofort-Überweisung werden Sie von SPOOKS auf https://www.sofort.com weitergeleitet. Von dort werden Sie aufgefordert, Ihre Kontodaten einzugeben. Die Daten Ihrer Bestellung sowie die Rechnungssumme werden automatisch übernommen und nach Eingabe Ihrer Tan und nach Ihrer Bestätigung direkt von Ihrem Konto abgebucht. Für weitere Informationen schauen Sie bitte unter https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/. Bitte beachten Sie, dass auch die Zahlung per Sofortüberweisung nur für Privatkunden verfügbar ist.
2. In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Privatkunden verfügbar ist und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und entweder per E-Mail oder zusammen mit der Ware versandt. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier
3. SPOOKS bietet auch die Möglichkeit Geschenkgutscheine zu erwerben und diese als Zahlungsmittel im Onlineshop in Übereinstimmung mit den Richtlinien für Geschenkgutscheine (siehe § 11 dieser AGB) zu nutzen.


§ 5 Lieferbedingungen, Gefahrübergang


1. Die Lieferung erfolgt durch Versand ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse.
2. Die Lieferzeiten ergeben sich aus dem Bestellvorgang.
3. Falls SPOOKS, beispielsweise bei nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung die bestellten Waren nicht innerhalb der genannten Fristen liefert, wird SPOOKS bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Weitere Ansprüche stehen dem Kunden insoweit nicht zu.


§ 6 Eigentumsvorbehalt


Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller an den Besteller gelieferten Kaufgegenstände Eigentum der SPOOKS GmbH.


§ 7 Recht bei Mängeln, Haftung


Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Ablieferung der Ware beim Kunden.


§ 8 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen


Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: service@spooks.de
Telefon: +49 2202 96 96 1-0
Fax: +49 2202 96 96 1-99


§ 9 Widerrufsbelehrung

Beginn der Widerrufsbelehrung

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die
SPOOKS GmbH
Oberbech 8
51519 Odenthal
Deutschland
E-Mail: service@spooks.de
Telefon: +49 2202 96 96 1-0
Fax: +49 2202 96 96 1-99 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Das Muster-Widerrufsformular steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung.

 


§ 10 Aktionsgutscheine, Rabatt-Codes


1. Aktionsgutscheine und Rabatt-Codes sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern im Rahmen von Werbekampagnen oder Kulanzgründen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden.
2. Der Umtausch von Aktionsgutscheine und Rabatt-Codes ist ausgeschlossen.
3. Nach Zugang des Aktionsgutscheins/ Rabatt-Codes bei Ihnen übernimmt SPOOKS keine Verantwortung für verlorengegangene, gestohlene, vernichtete oder unerlaubt eingelöste Aktionsgutscheine/ Rabatt-Codes.
4. SPOOKS behält sich das Recht vor, den Aktionsgutschein/ Rabatt-Code zu stornieren oder zu sperren, sofern für ein derartiges Vorgehen ein berechtigter Grund besteht, so zum Beispiel im Falle des Verlustes oder Missbrauchs des Aktionsgutscheins/ Rabatt-Codes. SPOOKS wird Sie über die Sperrung informieren.
5. Aktionsgutscheine/ Rabatt-Codes sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Kundenkonto anwendbar. Für jede Bestellung ist nur ein Aktionsgutschein/ Rabatt-Code verwendbar.
6. Aktionsgutscheine/ Rabatt-Codes gelten nicht auf reduzierte Ware und sind nicht mit anderen Gutschein- und Rabattaktionen kombinierbar. Der Rabatt gilt nur für Vollpreisartikel.
7. Eine Rückvergütung auf bereits getätigte Einkäufe sowie die Barauszahlung des Betrags sind nicht möglich.
8. Informationen zur Rückgabe von Artikeln aus Bestellungen mit Aktionsgutscheinen/ Rabatt-Codes:
1. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird Ihnen der ermäßigte Kaufpreis erstattet.
2. Wenn Sie einen Artikel aus einer Bestellung, die ursprünglich mehrere Artikel enthielt, widerrufen oder zurückgeben, wird der Wert des Aktionsgutscheins/ Rabatt-Codes anteilig vom Gesamtpreis des Artikels abgezogen und Sie erhalten die entsprechende Erstattung.
3. Der Wert des Aktionsgutscheins/ Rabatt-Codes verfällt proportional zu dem Wert des zurückgegebenen Artikels.
4. Bei Widerruf aller Artikel verfällt der Aktionsgutschein/ Rabatt-Code und der ursprünglich bezahlte Betrag wird zurückerstattet.
5. Wird der Aktionsgutschein/ Rabattcode in Verbindung mit einem Mindestbestellwert/ Mindesteinkaufsbetrag ausgestellt und wird durch Rückgabe eines oder mehreren Artikeln dieser Mindestbestellwert/ Mindesteinkaufsbetrag unterschritten, so ist der Aktionsgutschein/ Rabatt- Code nicht mehr einlösbar. Der Rabattbetrag wird in diesem Falle vom Erstattungs- Betrag abgezogen.
6. Es besteht kein Anspruch auf die Erstattung oder den Ersatz eines Aktionsgutscheins/ Rabatt- Codes.
9. SPOOKS behält sich das Recht vor, einen Aktionsgutschein/ Rabattcode ohne Benachrichtigung zu beenden.


§ 11 Geschenkgutscheine, Gutscheinkarten


1. Geschenkgutscheine/ Gutscheinkarten von SPOOKS können Sie im Online-Shop von SPOOKS (www.spooks.de) erwerben. Diese können nur im Online- Shop eingelöst werden und sind ausschließlich in EURO ausgestellt. Geschenkgutscheine/ Gutscheinkarten werden mit der Tagespost versendet. Wenn Sie einen Geschenkgutschein/ eine Gutscheinkarte zusammen mit anderen Waren von SPOOKS bestellen, beachten Sie bitte, dass Sie den Geschenkgutschein/ die Gutscheinkarte separat erhalten.
2. Geschenkgutscheine/ Gutscheinkarten können weder umgetauscht noch in bar oder als Gutschrift erstattet werden; Ausnahmen gelten nur in den Ländern, in denen gesetzlich vorgeschrieben ist, dass der Gegenwert eines Geschenkgutscheins/ einer Gutscheinkarte auszuzahlen ist.
3. Geschenkgutscheine/ Gutscheinkarten können nicht zum Erwerb von weiteren Geschenkgutscheinen/ Gutscheinkarten verwendet werden. Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein/ eine Gutscheinkarte eingelöst werden.
4. So verwenden Sie den Geschenkgutscheine/ die Gutscheinkarte :

Legen Sie Ihre Waren von SPOOKS in Ihren Einkaufskorb.
Klicken Sie auf "Zum Warenkorb".
Geben Sie den kompletten Code des Geschenkgutscheins/ der Gutscheinkarte ein.
Klicken Sie auf "Einlösen" (so kann das System überprüfen, ob der Gutschein akzeptiert wurde).
Klicken Sie auf "Zur Kasse gehen", um Ihre Bestellung noch einmal zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung abschicken.
Die Zahlung wird erst verarbeitet, nachdem Sie alle Angaben überprüft haben, die Geschäftsbedingungen überprüft haben und auf die Schaltfläche "Einkauf abschließen" geklickt haben.

5. Das Guthaben Ihres Geschenkgutscheins/ Ihrer Gutscheinkarte wird mit dem Gesamtwert Ihrer Bestellung (das beinhaltet den Preis der Ware(n), Umsatzsteuer, falls zutreffend, und Versandkosten) verrechnet. Wenn der Gesamtwert der erworbenen Waren unter dem Gesamtwert des Geschenkgutscheins/ der Gutscheinkarte liegt, verfällt der Restbetrag. Wenn der Wert Ihrer Bestellung über dem Gesamtwert des Geschenkgutscheins/ der Gutscheinkarte liegt, sind Sie zur Abgabe eines Angebotes zum Erwerb von Spooks-Waren verpflichtet, den Restbetrag der Bestellung mit einer anderen Zahlungsweise Ihrer Wahl zu bezahlen. Der Warenversand erfolgt in diesem Fall erst nach vollständigem Erhalt der ausstehenden Zahlung.
6. Wenn Sie (innerhalb der Frist, die in den Richtlinien des Online-Shops angegeben ist) Waren von SPOOKS zurückgeben, die mit einem Geschenkgutschein/ einer Gutscheinkarte bezahlt wurden, wird der jeweilig verrechnete Betrag in Form eines neuen Geschenkgutscheins/ einer neuen Gutscheinkarte wieder postalisch zur Verfügung gestellt.
7. SPOOKS haftet nicht für verlorene, gestohlene, vernichtete oder unerlaubt benutzte Geschenkgutscheine/ Gutscheinkarten und erstattet entstandene Verluste nicht.
8. Wenn Sie weitere Informationen über Geschenkgutscheine/ Gutscheinkarten wünschen, können Sie uns eine E-Mail schicken: service@spooks.de.



§ 12 Elektronische Kommunikation


Sie stimmen zu, dass ggf. die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.


§ 13 Haftung für fremde Links


Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Wir erklären ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.


§ 14 Bildrechte


Alle Bildrechte liegen bei der SPOOKS GmbH. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. 


§ 15 Sonderangebote, Sale, „Deal of the Day“


Im Onlineshop werden Sonderangebote und Tagesaktionen, zum Beispiel „Deal of the Day“-Aktionen, angeboten. Diese Angebote gelten grundsätzlich nur solange der Vorrat reicht. Bei Sonderangeboten ist stets nur noch ein geringer Vorrat vorhanden. Wir gehen davon aus, dass die jeweiligen Vorräte nicht ausreichen, um die gesamte Nachfrage zu decken.


 § 16 Datenschutz


Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Vertrages werden von SPOOKS Daten der Besucher der Website in Übereinstimmung mit den Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies (Anhang 1) erhoben, gespeichert und verarbeitet. Sämtliche persönliche Daten werden vertraulich behandelt, und Ihre Rechte auf den Schutz Ihrer Belange werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen eingehalten. Ergänzend verweisen wir auf Anhang 1 dieser AGB.


 § 17 Online- Streitbeilegung


Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt. Über diesen Link erreichen Sie die Streitbeilegungs-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


§ 18 Unwirksame Klauseln; Gerichtsstand; Geltendes Recht


Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.


 

 

Anhang 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SPOOKS

RICHTLINIEN FÜR DATENSCHUTZ, SICHERHEIT UND VERWENDUNG VON COOKIES

Diese Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies (im Folgenden die "Datenschutzrichtlinien") gelten für die Verarbeitung all Ihrer persönlichen Daten, die mithilfe der Website von SPOOKS oder Nachunternehmern erfasst werden. In diesen Datenschutzrichtlinien verweisen "wir", "unser" und "uns" auf SPOOKS, "Sie" und "Ihre" verweisen auf den Benutzer der Website.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir Daten zu Ihrer Person, die Sie uns mit Ihrem Einverständnis mitteilen. Wir benötigen diese Daten, wozu unter anderem Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Kreditkartendaten (im Folgenden "persönliche Daten") zählen, wenn Sie Waren kaufen, Informationen anfordern, sich für unseren Newsletter registrieren/anmelden, ein Online-Konto anlegen oder an anderen Dienstleistungen der Website teilnehmen. Wir verwenden diese Daten anschließend, um ein Benutzerprofil anzulegen.In diesem Zusammenhang können wir die Informationen, die Sie uns online zur Verfügung stellen oder die durch autorisierte Nachunternehmer erfasst oder verarbeitet werden, mit anderen Informationen aus anderen Quellen, Transaktionen und Kommunikationen von SPOOKS kombinieren. Wenn Sie in einem sozialen Netzwerk etwas über SPOOKS posten oder über eine solche Seite direkt mit uns kommunizieren, können wir die in diesen Beiträgen oder in Ihrem öffentlichen Profil enthaltenen Daten erfassen und verarbeiten, um Kundendienstanfragen Ihrerseits bearbeiten zu können und die öffentliche Wahrnehmung von SPOOKS zu kontrollieren und zu beeinflussen.

Die persönlichen und nicht persönlichen Daten, die wir von Ihnen durch den Besuch der Website erfassen, werden vertraulich behandelt. Wenn Sie die Website nutzen, erklären Sie sich mit unseren Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies einverstanden, die zu gegebener Zeit geändert werden können.

1. SCHUTZ IHRER DATEN

Wir können Ihre persönlichen Daten erfassen, verarbeiten und nutzen, um unseren Verpflichtungen aufgrund von Verträgen nachzukommen, die wir mit Ihnen abschließen (zum Beispiel für Warenbestellungen), um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die Sie bei uns anfordern, sowie um Ihnen die neuesten Produkt- und Werbeinformationen und unseren Newsletter zu senden. SPOOKS überwacht die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wenn Sie angemeldet sind und Formulare ausfüllen oder auf Ihre Daten zugreifen, die auf der Website von SPOOKS hinterlegt sind, nutzen Sie eine sichere Verbindung (http über SSL bzw. HTTPS). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden automatisch verschlüsselt, bevor sie versendet werden. Wir erfassen persönliche Daten nicht automatisch, sondern erst, nachdem Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben. Wenn Sie sich zum Beispiel für den Newsletter anmelden, können wir Sie um Ihre E-Mail-Adresse bitten, oder wenn Sie einen Artikel im Online-Shop bestellen, können wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse fragen. Die erfassten Daten werden vertraulich behandelt und vor potenziellem Missbrauch geschützt, sodass sie nur für die vorstehend genannten Zwecke genutzt werden können.

2. ZWECK DER VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN

a) Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zugestimmt haben, indem Sie vor der Anmeldung auf der Website das entsprechende Feld angekreuzt haben, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen per E-Mail Informationen über SPOOKS sowie Mitteilungen über aktuelle Werbeaktionen und Produkte zuzusenden. Wir möchten Sie gerne über unsere neuesten Produkte, Events, Sonderangebote sowie sonstige Ereignisse und Entwicklungen bei SPOOKS informieren, indem wir Ihnen auf elektronischem Wege Newsletter zusenden. Zu diesem Zweck erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Übersicht der Newsletter, die wir Ihnen bereits zugesandt haben. Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie Sie Informationen von uns erhalten möchten. Falls Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie uns eine E-Mail senden oder indem Sie die Option "Abbestellen" in einer unserer E-Mail-Nachrichten nutzen.

b) Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zur Verwaltung der technischen und funktionalen Aspekte der Website. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten unsere Website-Administratoren technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, damit wir die Funktionalität der Website aufrechterhalten können. Mit diesen technischen Daten können unsere Website-Administratoren die Website verwalten, zum Beispiel um technische Probleme zu lösen oder den Zugriff auf bestimmte Bereiche der Website zu optimieren. So können wir gewährleisten, dass Sie auch in Zukunft auf der Website schnell und problemlos die von Ihnen gewünschten Informationen finden. Aus diesem Grund verwenden wir auch Cookies. Zu diesem Zweck verarbeiten wir technische Daten wie die IP-Adresse Ihres Computers, die besuchten Seiten auf der Website, den von Ihnen verwendeten Webbrowser, zuvor bzw. anschließend besuchte Websites und die Dauer Ihres Besuchs/Ihrer Sitzung. Wir speichern technische Daten so lange, wie dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

c) Sie können uns auch auf anderem Wege erreichen (z. B. per E-Mail, Fax oder Telefon). In diesen Fällen nutzen wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Frage zu beantworten. Dazu erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Korrespondenz mit uns zu Ihrer Frage und alle übrigen persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und die erforderlich sind, um Ihre Frage zu beantworten. Wir speichern Ihre Daten so lange in unseren Systemen, wie dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist, und löschen sie anschließend. Allerdings behalten wir eine Log-Datei mit Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten, dem Datum, an dem Sie uns kontaktiert haben und dem Gegenstand Ihrer Frage.

d) Weitere Zwecke sind unter anderem, aber nicht ausschließlich:

  • Erstellung von Managementinformationen und statistischen Daten
  • Veranstaltung von Preisausschreiben, Events, Wettbewerben, Werbeaktionen und/oder Spielen, die Bekanntgabe der Gewinner und Erfassung der Einsendungen bei Preisausschreiben, Events, Wettbewerben, Werbeaktionen und Spielen, sofern Sie daran teilnehmen
  • Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen
  • Verwaltung von Mitgliedschaften
  • Zuordnung Ihrer Beiträge
  • Verarbeitung von Zahlungen
  • Verhinderung und Bekämpfung von Betrug und Missbrauch
  • Buchhaltung
  • Uvm.

3. WER KANN AUF IHRE DATEN ZUGREIFEN?

SPOOKS setzt für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten, z. B. das Hosting von Websites, Dritte ein. Wenn diese Dritten Zugang zu persönlichen Daten haben, um diese Verarbeitungstätigkeiten auszuführen, haben wir die erforderlichen organisatorischen und vertraglichen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten ausschließlich zu den vorstehend genannten Zwecken verarbeitet werden. Wir stellen Ihre persönlichen Daten nur dann Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden oder Untersuchungsbehörden zur Verfügung, wenn wir aus rechtlichen Gründen dazu verpflichtet sind.

Von Zeit zu Zeit veranstaltet SPOOKS in Kooperation mit Dritten Preisausschreiben, Werbeaktionen oder Spiele. Solche Aktivitäten werden unmissverständlich auf der Website angekündigt. Wenn Sie an einem solchen Preisausschreiben, einer Veranstaltung oder einem Spiel teilnehmen, werden Ihre persönlichen Daten diesen Dritten (im erforderlichen Umfang) zur Verfügung gestellt, sofern dies notwendig ist.

4. DRITTE

Dritte können über unsere Website Daten erhalten oder erfassen.

Diese Dritten sind in der Regel vertraglich verpflichtet, die persönlichen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies zu nutzen. Wir verkaufen die persönlichen Daten unserer Kunden nicht zu Marketingzwecken an Dritte. Allerdings können wir nicht personenbezogene Daten mit bestimmten Dritten wie vorstehend beschrieben teilen. Darüber hinaus gibt es weitere Umstände, unter denen wir persönliche Daten teilen können; zum Beispiel nehmen wir von Zeit zu Zeit die Dienste von Dritten in Anspruch, die uns dabei helfen, die Daten zur Nutzung der Website zu analysieren. Diese Dritten sind nicht befugt, Ihnen ohne Ihre Zustimmung Informationen über Produkte und Dienstleistungen von anderen Unternehmen zu senden.

Der Content auf den einzelnen Seiten der Website wird von Dritten verwaltet. Diese Dritten halten sich ebenfalls an unsere Richtlinien für den Schutz Ihrer Daten. In bestimmten Fällen können wir außerdem persönliche Daten freigeben, um entsprechende Anfragen von staatlichen Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden zu erfüllen, um die Nutzungsbedingungen für die Website und andere Vereinbarungen durchzusetzen und um unsere Kunden oder andere Personen zu schützen. Wir können dies auch tun, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Freigabe dieser Informationen aus anderen Gründen notwendig oder angebracht ist, zum Beispiel um Personen zu identifizieren, zu kontaktieren oder strafrechtlich verfolgen zu lassen, die gegen die Eigentumsrechte unseres Unternehmens verstoßen oder diese beeinträchtigen oder gegen die Rechte anderer Nutzern oder sonstiger Personen verstoßen oder diese beeinträchtigen, sodass diesen Personen Schaden entstehen könnte. Im Zuge einer Übertragung von Vermögenswerten können wir persönliche Daten an Konzerngesellschaften oder Dritte übertragen.

5. LOG-DATEIEN

Wie es bei den meisten Websites üblich ist, erfasst unsere Website automatisch nicht personenbezogene Daten, die in Log-Dateien gespeichert werden. Diese Daten enthalten Internetprotokoll-Adressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internetservice-Provider (ISP), Verweis-/Ausgangsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarke und Clickstream-Daten. Wir verwenden diese Daten, die nicht zur Identifizierung von Benutzern dienen, zur Analyse von Trends, zur Verwaltung der Website und zur Erfassung demografischer Daten unserer gesamten Community. Wir verlinken diese automatisch erfassten Daten nicht mit personenbezogenen Daten.

6. SOZIALE NETZWERKE

Bitte beachten Sie, dass Ihre Aktivitäten auf unserer Website auch in sozialen Netzwerken wie unter anderem Facebook, Twitter, Pinterest usw. sichtbar sind, wenn Sie diese Option aktivieren. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Website in sozialen Netzwerken wie LinkedIn, Facebook und/oder Twitter zu teilen, werden Ihre persönlichen Daten (wie Ihr Name und der Umstand, dass Sie an SPOOKS interessiert sind) abhängig von Ihren Kontoeinstellungen ebenfalls für alle Besucher Ihrer persönlichen Webseite auf LinkedIn, Facebook und/oder Twitter sichtbar. Für die Nutzung solcher sozialen Netzwerke gelten ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinien) des jeweiligen sozialen Netzwerks. SPOOKS ist nicht für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke verantwortlich. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung und den Verkauf sowie diese Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies erstrecken sich also nicht auf die Nutzung solcher Websites.

7. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Auf der Website finden Sie verschiedene Links zu anderen Websites. Obwohl wir bei der Auswahl dieser Websites höchste Sorgfalt walten lassen, übernehmen wir keine Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch diese Websites. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung und den Verkauf sowie diese Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies erstrecken sich also nicht auf die Nutzung solcher Websites.

8. COOKIES AUF DIESER WEBSITE

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9. SCHUTZ VON PERSÖNLICHEN DATEN

Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt; ferner verfügt unsere Website über angemessene administrative, technische und physische Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen um zu verhindern, dass die persönlichen Daten, die Sie uns auf dieser Website zur Verfügung stellen, unabsichtlich, widerrechtlich oder unerlaubt gelöscht werden, verloren gehen, geändert werden, verwendet oder veröffentlicht werden oder auf irgendeine andere Weise widerrechtlich verarbeitet werden. Zu diesem Zweck nutzt SPOOKS verschiedene Sicherheitsverfahren wie sichere Server, Firewalls und Verschlüsselungsverfahren sowie physische Schutzmaßnahmen an den Orten, an denen die Daten gespeichert sind.

10. PERSÖNLICHE DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, dürfen SPOOKS ihre persönlichen Daten nur zur Verfügung stellen, wenn Sie die schriftliche Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten erhalten haben, nachdem diese die Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies gelesen haben.

 

11. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIEN FÜR DATENSCHUTZ, SICHERHEIT UND VERWENDUNG VON COOKIES

Diese Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung können zu gegebener Zeit geändert werden. Benutzer der Website sollten diese Richtlinien regelmäßig auf eventuelle Änderungen überprüfen. Die Richtlinien wurden im Juli 2015 zum letzten Mal geändert.

Sie können diese Richtlinien mithilfe der Schaltflächen am Anfang dieser Seite speichern oder ausdrucken.

12. KONTAKT – RECHT AUF ZUGANG UND ÄNDERUNG DER PERSÖNLICHEN DATEN

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden über uns oder unseren Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben oder wenn Sie von uns nicht mehr zu Werbezwecken kontaktiert werden möchten, können Sie uns das unter folgender Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mitteilen. Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihnen eine Übersicht über alle personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Person erfasst und gespeichert haben. Sie können Ihre persönlichen Daten ändern, korrigieren oder aktualisieren oder uns auffordern, Ihre persönlichen Daten aus unserer Datenbank zu entfernen. Kopien der persönlichen Daten werden ausschließlich an die uns bekannte E-Mail-Adresse gesendet, die in Ihrem Benutzerkonto gespeichert ist.

Unsere Kontaktdaten lauten:


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